Professionelle Support-Lösungen

Wir helfen Unternehmen bei ihrem Support

Als spezialisiertes Support-Unternehmen helfen wir anderen Unternehmen, ihren Kundenservice zu optimieren und zu professionalisieren. Mit unseren maßgeschneiderten Lösungen machen wir Ihren Support zur Stärke.

+89% Kundenzufriedenheit

Durchschnittliche Steigerung der Kundenzufriedenheit bei unseren Partnern

Wir optimieren Ihren Support - Sie konzentrieren sich auf Ihr Kerngeschäft

Unsere Leistungen

Wir unterstützen Sie bei allem rund um Support

Von der Strategie bis zur Umsetzung - wir sind Ihr Partner für exzellenten Kundenservice

Support-System Einrichtung

Wir implementieren und konfigurieren professionelle Ticket-Systeme für Ihr Unternehmen

  • Individuelle Anpassung
  • Team-Schulungen
  • Workflow-Optimierung

Multi-Kanal Support

Einheitlicher Support über alle Kanäle - E-Mail, Chat, Telefon und Social Media

  • Kanäle vereinheitlichen
  • Antwortzeiten optimieren
  • Qualität sichern

Support-Team Training

Wir schulen Ihre Mitarbeiter in modernen Support-Techniken und Kundenkommunikation

  • Deeskalationstraining
  • Tools-Schulungen
  • Best Practices
Über uns

Ihr spezialisierter Support-Partner

Wir verstehen Support - und helfen Ihnen, es auch zu meistern

Wir sind Support-Experten für Unternehmen

SupportMaster Pro wurde gegründet, um Unternehmen dabei zu helfen, ihren Kundensupport auf professionelles Niveau zu bringen. Wir wissen, dass guter Support Kunden bindet und Unternehmen wachsen lässt.

Unser Team besteht aus erfahrenen Support-Profis, die wissen, worauf es im Kundenservice ankommt. Wir kombinieren technisches Know-how mit jahrelanger praktischer Erfahrung.

150+
Unternehmen unterstützt
96%
Zufriedene Kunden

Partnerschaftlicher Ansatz

Wir verstehen uns als Partner unserer Kunden und begleiten Sie langfristig bei der Optimierung Ihres Supports.

Individuelle Beratung
Maßgeschneiderte Lösungen für Ihr Unternehmen
Langfristige Betreuung
Kontinuierliche Optimierung und Support
Ergebnisorientiert
Messbare Verbesserungen Ihres Supports
Unsere Mission

Aufgaben & Ziele

Wir machen Unternehmen erfolgreich durch besseren Support

Unsere Aufgaben

  • Support-Systeme implementieren
    Professionelle Ticket-Systeme und Tools einführen
  • Prozesse optimieren
    Support-Workflows effizient gestalten
  • Teams schulen
    Mitarbeiter zu Support-Experten entwickeln
  • Qualität sichern
    Dauerhafte Verbesserung des Supports

Unsere Ziele

  • Support revolutionieren
    Support als Wettbewerbsvorteil etablieren
  • Unternehmen stärken
    Durch besseren Support Geschäftserfolg steigern
  • Kunden begeistern
    Außergewöhnliche Kundenerlebnisse schaffen
  • Standards setzen
    Neue Maßstäbe im Kundenservice definieren

Ihr Vorteil

  • Expertenwissen
    Jahrelange Support-Erfahrung
  • Moderne Technologien
    Aktuellste Tools und Systeme
  • Skalierbare Lösungen
    Mitwachsende Support-Strukturen
  • Nachhaltiger Erfolg
    Langfristige Verbesserungen
Unsere Angebote

Transparente Preise für klare Leistungen

Wählen Sie das Paket, das zu Ihren Support-Anforderungen passt

Basis Package

Für kleine Unternehmen

€490/Monat
  • Support-System Einrichtung
  • Basis-Konfiguration
  • 2 Trainingseinheiten
  • E-Mail Support für Sie
  • Erweiterte Integrationen
  • Dedizierter Account Manager
  • 24/7 Notfall-Support

Enterprise Package

Für große Unternehmen

€1.990/Monat
  • Komplette Support-Transformation
  • Individuelle Anpassungen
  • Unbegrenzte Trainingseinheiten
  • 24/7 Premium Support
  • Alle Integrationen inklusive
  • Senior Account Manager
  • Notfall-Support 24/7

Brauchen Sie eine maßgeschneiderte Lösung?

Viele Unternehmen haben besondere Anforderungen. Wir erstellen individuelle Pakete genau nach Ihren Bedürfnissen.

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Bereit für besseren Support?

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